Liên hệ với chúng tôi hoàn toàn miễn phí, vào mọi thời gian trong ngày, bằng nhiều phương thức khác nhau. Thời gian kết nối nhanh chóng được tính bằng giây. Mọi vấn đề đều sẽ có câu trả lời hợp lý nhất cho anh em. Một số phương thức phổ thông thường được sử dụng để kết nối với chúng tôi là:
Phương thức liên hệ nhanh nhất
Để có thể giải quyết mọi vấn đề cho quý khách trong thời gian nhanh nhất, chúng tôi hỗ trợ đa dạng phương thức liên hệ khác nhau. Bạn có thể chọn 1 trong những phương thức này để gặp chuyên viên của chúng tôi.
Trực tiếp trò chuyện bằng hình thức live chat
Bạn sẽ vào trực tiếp trang web, ở cuối góc phải sẽ có một icon tin nhắn. Bạn chỉ cần bấm vào đó, nhắn tất cả thông tin mà bạn cần trợ giúp. Đừng quên để lại số điện thoại để chúng tôi liên hệ lại nhé. Các nhân viên CSKH sẽ trả lời bạn trong vòng từ 1-2 phút.
Gửi thông báo qua email
Bạn có thể gửi thông tin lỗi, kèm hình ảnh, video, clip về lỗi đó cho chúng tôi. Với cách làm này chúng tôi sẽ nhanh chóng biết được bạn đang gặp vấn đề gì, và có thể dùng nó để đối chiếu lúc xử lý thông tin.
Gọi qua hotline của BetVN
Đối với phương thức này, bạn sẽ chịu 1 phần chi phí cược điện thoại. Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn ngay khi có tín hiệu cần trợ giúp nên bạn cứ yên tâm nhé. Hệ thống hotline sẽ luôn mở 24/24, bao gồm thứ bảy, chủ nhật và cả các ngày lễ.
Bạn không cần lo lắng, hay e ngại vì liên lạc với chúng tôi vào giờ nghỉ né. Chúng tôi sẽ rất vui khi giúp đỡ được bạn.
Hỗ trợ người chơi qua trang mạng xã hội
Để có thể rút ngắn khoảng cách giữa chúng tôi và các bạn, hiện nay chúng tôi đã có mặt trên các trang xã hội. Bạn có thể nhắn với chúng tôi mọi khi có thắc mắc hoặc vấn đề về game. Thông qua các ứng dụng cơ bản như: facebook, zalo, viber, telegram,
Liên hệ với đại lý liên kết
Thông thường các anh em được nhà đại lý giới thiệu với chúng tôi sẽ trực tiếp kết nối với đại lý khi gặp sự cố. Tùy nhiên, đây là phương thức mà tất cả hội viên sử dụng. Chỉ cần bạn cần hỗ trợ, các anh em đại lý luôn sẵn sàng giải đáp.
Lời kết
Chỉ vài bước đơn giản để liên hệ với chuyên viên của chúng tôi. Đội ngũ chuyên viên sẽ thực khắc phục và xử lý mọi tình huống bạn gặp phải. Mọi thông báo, góp ý của quý khách sẽ giúp chúng tôi hoàn thiện hơn trong giai đoạn phát triển. Tìm hiểu thêm chính sách bảo mật để có được trải nghiệm tốt nhất tại BetVN nhé.